Я пару месяцев назад писал пост про то, что «Локомотив» при достойной работе со своей целевой аудиторией (соцсети, сайт, ютуб-канал), очень слабо смотрится на внешней медийной территории.
Мысль сводилась к тому, что клуб серьезно недорабатывает в вопросе самопозиционирования в медиа. Соответственно, это приводит к ничтожному количественному приросту болельщиков. У «Локо» есть уже сложившаяся аудитория, которая является одной из самых устойчивых среди клубов РПЛ, но внешнего прироста почти нет. За счет детей болельщиков – да. За счет студентов железнодорожных профессий – да. По территориальному признаку – да. Но все это – следствие естественного процесса (круговорота воды в природе), который не требует никаких энергозатрат у клуба.
А затраты эти энергетические нужны. Тезис о серьезном прорыве в вопросе улучшения показателей посещаемости стадиона становится одним из краеугольных. Тем более, в свете последних заявлений о необходимости увеличения бюджета клуба не за счет спонсорских поступлений, а за счет грамотной работы внутренних департаментов во главе с коммерческим. Что нужно для эффектной и эффективной работы коммерческого департамента? Правильно, нужна большая адресная аудитория. А кто эту аудиторию формирует? Правильно – команда, которая играет в красивый футбол и добивается большого результата. А кто еще, кроме команды? Правильно, PR-департамент! И вот здесь, на мой взгляд, заложена главная проблема «Локомотива».
Мой анализ до поры был подкреплен личными наблюдениями и оценками. Накануне же одной из главных тем в медийном пространстве стала тема Яндекс-исследования. «Яндекс» выдал карту самых популярных клубов РПЛ, взяв за основу количество запросов пользователей из разных регионов России в поисковой системе.
Для болельщиков «Локомотива», в особенности для тех, кто так или иначе связан с медийкой и пиаром, обнародование «Яндексом» этой карты выглядит в определенной степени приговором. Шок-контент! Не иначе. 13 клубов были отмечены на карте в соответствии со своей популярностью в регионах. Тринадцать. Там есть даже «Тамбов». Но там нет «Локомотива». Как?
Коллеги из Чемпионат.ком пошли дальше и оценили статистику подобных запросов в Google. Ребята с Чемпионат.ком, естественно, более логичны в вопросе выбора изучаемых команд. И потому взяли статистику по четырем лидерам отечественного футбола: «Спартаку», «Зениту», ЦСКА и «Локомотиву». «Здорово!» - подумал я в контексте изучения «Локо». Но, увы. Не здорово. На самом деле тот же провал, что и в «Яндексе». Мои личные оценки, которые я озвучивал ранее, подтвердились. В регионах «Локомотивом» не интересуются. Совсем.
Единственным регионом, в котором «Локомотив» по запросам опередил трех своих конкурентов, стала Ярославская область. Но и тут вы можете догадаться о причинах интереса. Конечно же, хоккейный местный «Локо».
В этом направлении у клуба «Локомотив» Москва есть огромный ресурс. В первую очередь за счет причастности к бренду РЖД. Знаю, что представители физкультурно-спортивного сообщества «Локомотив» в ближайшее время планируют стартовать с могучей региональной программой по вовлечению огромного количества сотрудников отрасли в спортивное пространство. В первую очередь за счет продвижения темы личной физической активности. Как минимум, можно предложить коллаборацию с этим проектом от РЖД. Это лишь один из вариантов старта глобальной работы по привлечению внимания к клубу в регионах.
Тема внешнего самопозиционирования «Локомотива» в СМИ мной уже поднималась. Тема глобальная, поэтому сегодня ее пропущу. Но факт слабого продвижения бренда «Локо» в массы остается фактом. Повторюсь, со своей внутренней аудиторией клуб работает очень прилично, а вот на «внешнем рынке» - пока проваливается.
Учитывая, что в данный момент «Локомотив» переживает свой главный подъем в новейшей истории, нужно начинать действовать здесь и сейчас. Иначе даже потенциальные победы в Лиге чемпионов не изменят тенденции исследований «Яндекса» и Google. А ведь эти показатели едва ли не важнейшие в истории с желанием монетизировать интерес аудитории к клубу. Чтобы интерес монитизировать, сначала этот самый интерес нужно получить!
Потому и зарабатывает клуб на тех, кто у него есть. На нас. На абонементах, например, и на билетной программе. Вот только такой подход ничего не изменит. Акценты нужно смещать. Желательно побыстрее.
Автор блога: Александр Иванов